返金ポリシー

返品・返金ポリシー

当ストアでは、以下の条件に基づき返品・交換・返金を承ります。

お客様都合による返品は、商品到着後7日以内かつ未開封・未使用の商品に限り承ります。

返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。

なお、お客様都合による返品にかかる送料は、お客様のご負担となります。

以下の場合は返品をお受けできません。

衛生上の観点から、開封・使用済みの商品については返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

商品に不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。

内容を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

この場合の返品・交換にかかる送料は、当ストアにて負担いたします。

返品された商品を確認後、返金対象となる場合は返金手続きを行います。

返金は、原則としてご購入時にご利用いただいた決済方法を通じて行います。

決済会社や金融機関の処理状況により、返金が反映されるまでに日数がかかる場合があります。

商品不良またはご注文内容と異なる商品が届いた場合など、交換対象となる場合は、在庫状況を確認のうえ交換対応を行います。

交換商品の在庫がない場合は、返金にて対応させていただく場合があります。

返品・交換・返金をご希望の場合は、Morieのお問い合わせ先までご連絡ください。

お問い合わせの際は、注文番号・お名前・ご注文商品・返品または交換をご希望の理由をお知らせください。